TC Max connexion appli super soco

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  • 1 mars 2022 à 13 h 46 min #21852
    Dap
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    @dap35

    Bonjour

    Depuis quelques jours, l’appli SUPER SOCO n’arrive plus à se connecter à la moto TC MAX 2020.

    Je suppose que je dois être au terme de 2 ans de forfait pour la puce intégrée ?

    Est-ce que d’autres ont le même soucis ? Savez vous comment ça se change ? J’imagine qu’il faut trouver une SIM avec un forfait pas cher avec un minimum de data ?

    De mon point de vue, je trouve ça pratique de savoir si ma moto est bien chargée sans aller voir sur la moto elle même sachant que de temps en temps la charge ne démarre pas pour moi quand >= à 80%.

    Merci

    1 mars 2022 à 23 h 19 min #21856
    Jérémy
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    @linebarrels

    Bonjour,

    En fait, tu n’as pas besoin de tout ça, la sim est intégrée dans la moto.

    Pour vérifier ton abonnement, tu vas sur ton application, dans le menu en haut à droite et tu sélectionnes « Service » et ensuite « Top-Up ».

    Tu pourras y voir la date de fin de validité de ton abonnement et le renouveller si nécessaire via le bouton « Deposit ».

    Mais ça m’étonne que ton abonnement soit déjà terminé, j’ai une 2019 et le mien se termine en mai 2023.

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 2 années et 2 mois par Jérémy.
    • Cette réponse a été modifiée le il y a 2 années et 2 mois par Jérémy.
    2 mars 2022 à 15 h 36 min #21859
    Dap
    Participant
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    @dap35

    Je viens de vérifier et mon abonnement se termine aussi en mai 2023.

    Mais ça ne marche plus.

    Vous savez où est situé ce boîtier ?

    2 mars 2022 à 23 h 47 min #21862
    Jérémy
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    @linebarrels

    Tout est dans l’ECU, c’est le cerveau de la moto.

    Dans tous les cas, je ne crois pas que ça change grand chose. La Sim doit probablement être liée avec ton compte et ta moto.

    Je doute que ça fonctionne si tu la change.

    26 avril 2022 à 19 h 05 min #21994
    Eric
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    @motard34

    Bonjour. J’ai le même problème d’accès aux données de la Super Socco TC Max de on épouse depuis quelques temps. Un message sur fond rouge m’indique que le contact avec l’ECU a été perdu depuis plus de 30mn et de vérifier si j’ai bien une réception de signal là où se trouve la moto, ce qui a toujours été le cas. L’abonnement se termine fin 2023… Plus de possibilités de diagnostic ou de voir sur l’appli l’autonomie restante. D’autres ont ils ce problème et/ou comment le résoudre ?

    Amitiés. Eric

    28 avril 2022 à 14 h 06 min #21996
    Dap
    Participant
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    @dap35

    Pareil pour moi. Pas de piste.

    A priori, on pourrait remplacer la SIM mais je ne sais pas de quel type d’bonnement on a besoin (juste SMS ou data ?)

    Dap

    28 avril 2022 à 14 h 27 min #21997
    Eric
    Participant
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    @motard34

    J’ai posé la question à mon vendeur (Go2roues) mais je n’ai pas eu de réponse pour l’instant. Si j’en ai une, je vous tiens au courant 😉

    @Dap as tu essayé de débrancher/rebrancher ta batterie ? Couper le circuit pendant un (bon) moment ? Débrancher le module bluetooth ? Retirer/remettre la carte SIM ? Se sont les choses auxquelles je pense mais que je n’ai pas encore essayées… D’autres idées ?

    30 avril 2022 à 19 h 16 min #21998
    Dap
    Participant
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    @dap35

    Oui, j’ai essayé de debrancher la batterie 1h. Peut être pas assez ?

    Sinon, je ne sais pas ou est le module GPS pour le débrancher ou le demonter, tu sais où il est ?

     

    3 avril 2023 à 14 h 28 min #22577
    Franck
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    @francky94

    Bonjour,

    Je viens d’acheter une super soco tc max, cependant je n’arrive pas à la lié à l’appli sur l’iPhone, ca me dit IMEI pas valide, est-ce normal svp ?

    13 avril 2023 à 22 h 18 min #22593
    dri
    Participant
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    @drix
    Franck wrote:

    Sinon, je ne sais pas ou est le module GPS pour le débrancher ou le demonter, tu sais où il est ?

     


    @Franck     tu es sur l’appli Super Soco ou l’appli V-moto ? Vu que ta TC max est récente il faut l’appli V-moto.

     

     

    4 mai 2023 à 10 h 54 min #22616
    Vince
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    @vince54

    Bonjour

    Suite a l’achat de ma TC Max reçue en Novembre 2022, j’ai installé l’appli qui avait l’air de fonctionner, je dis « avait » car je n’ai pas eu le temps de rouler avec la moto qu’en décembre, l’appli ne fonctionnait plus.

    En fait, a chaque fois que j’ouvre l’appli, je dois renseigner mon n° de tel, je reçois un SMS avec un code que je rentre puis je dois scanner mon code IMEI et après j’ai ce message :

    The device has been bound and cannot continue binding.

    Avez vous une idée de ce que je dois faire ?

    Pour info, lorsque j’arrive, après bidouille, a être sur l’appli sans me demander mon n° de tel et tout et tout, je n’ai accès a aucun paramètre et n’arrive pas a aller sur mon compte via le petit icone en haut a droite (3 petits traits horizontaux avec un point rouge qui a mon avis ne devrait pas être la).

     

    Merci d’avance pour votre aide

     

    11 mai 2023 à 14 h 35 min #22619
    Vincent
    Participant
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    @vincer1

    Quand tu lance l’appli, tu fais bien « login » ?

    Car si elle te renvoie un sms à chaque fois, c’est que tu t’inscrit en tant que nouvel utilisateur, au lieu de te connecter avec le compte que tu as déjà créé (et qui est peut-être déjà associé à ta moto si tu as pu la binder une fois, cause pour laquelle tu ne peux pas la re binder )

    En plus, une fois inscrit et l’emei de la moto enregistré, l’appli se lance normalement directement sans te re demander ton mot de passe. Il n’y a que si tu ne lance pas l’appli pendant un certains temps qu’elle va te re demander de te connecter en faisant « login ».

     

    12 mai 2023 à 15 h 47 min #22622
    Bernard
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    @bb-driver31

    Personnellement, j’utilise l’appli Vmoto, qui elle marche à chaque coup …

    Dispo sur l’Appstore

    Je n’ai jamais réussi à me connecter avec l’AP Super Soco !

    12 mai 2023 à 16 h 15 min #22623
    Eric
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    @motard34

    @Bernard de quelle année est ta TC Max car sur celle de mon épouse, modèle 2020 (04/2020), impossible d’utiliser l’App Vmoto alors que l’App Super Soco fonctionnait jusqu’à ce qu’elle arrête de fonctionner 😉

    15 mai 2023 à 10 h 30 min #22624
    Vince
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    @vince54

    Merci pour vos reponses.

    Pour répondre a Vincer1, lorsque je clique sur l icone de l appli (vmotosoco), il me demande directement mon tel.

    Je ne peux rien faire d autre.

    C est chelou comme truc.🤔

    Ce que tu dis confirme ce que je pensais, vu que ma moto est déjà enregistrer, je ne peux pas la enregistrer une nouvelle fois.

    Je t aurais nien mis une photo de mon ecran mais je ne sais pas faire

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