Problèmes sur la régénération des batteries des Super Soco (tous modèles)

[MEGAVINCE]

@albundy yes les gens vont avoir du mal en effet ! => voir « Topic Copies d’écran de l’application Super Soco »

• Cette réponse a été modifiée le il y a 5 années et 6 mois par MEGAVINCE.

[Albundy]

J’ai de news concernant mon problème de régénération de la batterie qui causait une coupure de l’accélération. A la demande de Soco France, je me suis rendu aujourd’hui chez mon revendeur pour tester une autre batterie.

Résultat, avec une batterie neuve (de TS) plus de problème. Ma batterie est resté chez mon vendeur pour retour chez soco France pour analyse et éventuel remplacement.

Un jour, j'ai marqué 4 touchdown en un seul match.
Albundy - modérateur de Mysupersoco.fr

[Albundy]

Bonjour à tous,

Suite au problème de régénération d’énergie, je suis allé voir mon revendeur. Celui-ci n’étant pas en mesure d’effectuer lui même la mise à jour du calculateur, nous avons contacté Super Soco France qui nous a expliqué qu’il existait 2 sources potentielles à ce problème :

• La batterie qui déconne.
• Le firmware du calculateur qui gère mal la régénération.

Afin d’éviter l’immobilisation du véhicule, j’ai demandé au revendeur de me prêter une batterie. J’ai donc roulé pendant 5 jours avec une batterie de TS.

Durant les 2 premiers jours, le problème semblait être résolu. La régénération s’activait moins souvent et l’accélération répondait au doigt et à l’œil.

Le troisième jour, j’ai commencé à m’apercevoir que l’accélération mettait une seconde environ à être opérationnelle après activation de la régénération (rien d’alarmant puisque les gaz étaient disponible assez rapidement).

Les 4ème et 5ème jours, j’ai eu de nouveau des pertes d’accélération durant 3 secondes lors des phases d’activation de la régénération.

J’ai donc rendu la batterie à mon revendeur et récupéré la mienne. Actuellement, je suis en attente d’une réponse de Super Soco France (depuis presque 2 semaines) pour une prise en charge de mon calculateur (mise à jour). trouvant le temps long et n’étant pas emballé par l’immobilisation de la moto (envoi de mon calculateur par colis), j’ai contacté Mujoo Store Paris d’abord pour l’achat de ma seconde batterie et je leurs ai également demandé si ils accepteraient de faire la mise à jour de mon calculateur et ils ont très gentiment accepté en me faisant remarquer qu’en principe, ils ne le faisaient pas si la moto n’avait pas été achetée chez eux. Je pense que le fait d’acheter une batterie y a jouer.

j’attend donc la disponibilité de la batterie (semaine prochaine) pour effectuer la mise à jour sur place et repartir avec ma moto.

Je vous tiendrai informé des suites.

 

• Cette réponse a été modifiée le il y a 5 années et 6 mois par Albundy.

Un jour, j'ai marqué 4 touchdown en un seul match.
Albundy - modérateur de Mysupersoco.fr

[GrumpyRider]

@albundy : merci pour ton témoigne. Premier post mis à jour avec toutes les infos disponibles à ce jour.

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[deterredgamin]

Hello, J’ai demandé à Go2roues un SAV, ils m’ont commandé un nouveau calculateur à jour aupres de SocoFrance.

Wait and see ..

[Dam’s]

Lu !

 

Je viens d’avoir ma TC noire (yes !) et je suis touché par le problème de regénération. J’ai des coupures de puissance intempestives, ce qui, en plus d’être désagréables, peut se révéler pas très sécurisants ! Je précise qu’elle n’a pas été encore débridée !

 

Si j’en crois les divers témoignages, il faudrait une update du firmware, mais comme elle est toute neuve, je pense que j’ai le dernier…. Cela vaut-il le coup de demander une mise à jour (c’est à dire une remplacement du calculateur) ?

Quelqu’un a-t-il vraiment eu la problème résolu de cette façon ? Je ne crois pas l’avoir lu…

• Cette réponse a été modifiée le il y a 5 années et 5 mois par Dam's.

Cool, une TC noire dans le garage !

[Audax]

Nous sommes très peu a avoir eu une mise a jour du firmware.

J’ai moi aussi le problème de régénération, et la mienne est de fin Août. Vivement le retour des calculateurs.

 

[Albundy]

@dam’s j’espère recevoir mon calculateur semaine prochaine. Je t’en dirai plus à ce moment là. D’après Soco France et mujoo store, le problème est bien connu. N’hésite donc pas à contacter Eroue. Ils ne pourront pas te dire qu’ils ne sont pas au courant du problème ?

Un jour, j'ai marqué 4 touchdown en un seul match.
Albundy - modérateur de Mysupersoco.fr

[Albundy]

@dam’s j’espère recevoir mon calculateur semaine prochaine. Je t’en dirai plus à ce moment là. D’après Soco France et mujoo store, le problème est bien connu. N’hésite donc pas à contacter Eroue. Ils ne pourront pas te dire qu’ils ne sont pas au courant du problème ?

Un jour, j'ai marqué 4 touchdown en un seul match.
Albundy - modérateur de Mysupersoco.fr

[iMarlins]

Bonjour à tous !

J’ai ma socco depuis mi octobre et j’ai pu tester un peu cette régénération d’énergie. Je constate comme vous qu’elle semble être parfois intempestive, cependant j’ai remarqué comment la « provoquer ».

à cause de mes mauvaises anciennes habitudes, j’ai tendance a laisser un « filet de gaz » qui pourrait être appelé aussi amorce de la poignet d’accélérateur. C’est a ce moment là que la régénération s’enclenche.

J’ai pu faire plusieurs test et c’est plutôt constant. Reste à savoir si, lorsque la régénération est intempestive, ce n’est pas seulement mon habitude qui revient.

Dites moi si vous avez pu expérimenter quelque chose de similaire

SS-TC Verte - Paris BO

[Albundy]

@Imarlin, l’activation de la régénération n’est pas clair pour moi et j’ai l’impression que cela dépend de la version de firmware de la moto. Dans le premier post, @Socorider explique qu’elle peut s’activer en « rétrogradant » (en passant du mode 3 au mode 1 lorsque nous sommes à vitesse supérieur au mode 1). De mon côté, la régénération s’active toute seule durant les phases de décélération et de manière aléatoire.

Visiblement, tu as mis le doigt sur une troisième possibilité. quand tu dis « laisser un filet de gaz » c’est à l’arrêt? comme pour maintenir un ralentit suffisant sur un thermique?

Un jour, j'ai marqué 4 touchdown en un seul match.
Albundy - modérateur de Mysupersoco.fr

[iMarlins]

Non c’est lorsque je roule. En phase de décélération il est vrai et que la manette des gaz est légèrement actionnée, juste avant d’avoir de la reprise.

SS-TC Verte - Paris BO

[Albundy]

OK ça correspond plus à ce que j’ai alors. Je n’avais jamais fais attention qu’il fallait laisser un filet de gaz mais c’est très probable.

Un jour, j'ai marqué 4 touchdown en un seul match.
Albundy - modérateur de Mysupersoco.fr

[JiNo22]

« laisser un filet de gaz » je fais ça aussi je n’y arriver pas souvent sinon 😉

Mais je ne suis pas touché par le bug des 2s ou plus d’accélération.

[snapeuh]

@albundy des nouvelles quant à ce bug? Il me fait quand même vraiment hésiter à me prendre la Soco. Je trouve ça dangereux et surtout dans les situations pour lesquelles ça t’es arrivé.

[Auteur]

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